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                  2021-05
                  青都旅游股份公司:假日旅游市場恢復活力 單日營收創歷史新高
                     05:00


                   

                  2021年“五一小長假旅游市場穩步復蘇,呈現游客出行意愿較高的大好局面,青都旅游股份公司深刻領會市委、市政府五一勞動節保障工作會會議精神,嚴格落實領導帶班制度和值班制度,按照全員上崗、延時服務工作要求,全面推動文明旅游宣傳、強化假日應急值守,及時響應旅游咨詢、投訴處理,得到了廣大游客的一致好評,公司業務部門齊心協力破單日營收最高記錄。

                  旅游市場火爆,公司營收破單日最高記錄。得益于我市旅游市場防控措施到位、多元消費場景日益豐富,我市旅游市場火爆異常,公司觀光車和索道業務營收52、3日均突破100萬大關,創歷史新高,觀光車以36.36萬元、索道65.17萬元破單日歷史記錄,同比原單日記錄分別增長27%、1.2%。截止55日,公司(含古城)接待游客合計約18.5萬人次,合計營收約387.5萬元,(其中接待散客約 15.63萬人次,團隊約2.87萬人次。)

                  狠抓落實,嚴格做好疫情防控工作。公司各業務部立足于防疫工作常態化,根據客流量定時定點做好索道、觀光車公共區域、服務設施設備消殺工作,車輛及轎廂“一運一消毒隨時保持干凈整潔。

                  緊盯重點,切實做好安全生產工作。安全是發展的核心,公司全力保障索道、觀光車安全運營,不僅在節前開展專項安全檢查,細致檢查維保調試設備,確保設備狀態正常,每日運營結束后,不管多晚,堅持開展設備檢查、維護、保養,確保第二天正常運行。

                  眾志成城,全面優化運營服務工作。公司業務部團結協作,一方面強化智慧旅游應用,設立多個移動展架為游客提供方便快捷的零接觸掃碼購票,觀光車、索道站務人員各司其職,靈活處置,不斷優化運營服務流程,提高滿載率。一方面對硬件不斷優化改造,觀光車業務部結合不同時段接駁量,適時調整游客上車通道,確保咨詢到位,排隊有序,提升發車效率。據統計,“5.1”節假日期間出現扶老攜幼,拾金不昧,關懷體貼等各種好人好事共計10余件,闡釋公司優質服務、游客至上的服務理念,彰顯出作為景區窗口形象的素質和文明。公司在三手抓,三手硬的強力保障下,順利實現了創營收新高和整個假日期間無安全事故、零投訴的工作目標。

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